江南体育(JIANGNAN)官方网站隐私政策

生效日期：2026年04月21日
最后更新日期：2026年04月21日

欢迎访问江南体育(JIANGNAN)官方网站（域名为 field-jiangnan.com，以下简称“我们”或“本平台”）。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于通过“运动无界”的理念，为您提供安全、稳定、诚信的在线体育直播与互动体验。本隐私政策旨在清晰、透明地说明，当您通过我们的官方网站或移动应用程序（App）使用服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理您的个人信息。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已同意我们按照本政策处理您的相关信息。

一、 我们如何收集您的信息

为了向您提供高清流畅的赛事直播、个性化的内容推荐以及稳定的平台服务，我们会在您主动提供、使用服务过程中自动收集以及从第三方获取必要的信息。

• 账户注册与登录信息：当您注册江南体育账户或登录时，我们可能会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名及密码，以确保账户安全与身份验证。
• 设备与日志信息：当您访问我们的网站或使用App时，为保障服务的安全稳定运行，我们会自动收集您的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA）、IP地址、浏览器类型、网络状态（Wi-Fi/移动网络）以及与服务相关的操作日志（如访问时间、点击记录、观看的赛事频道、App崩溃信息）。
• 服务使用信息：为了优化您的“指尖竞技”体验，我们会收集您与服务的交互信息，例如您关注的赛事类型、喜爱的运动队伍、直播观看时长、互动评论内容、App下载渠道（如通过官网或第三方应用商店）以及用于改善播放体验的带宽和缓冲数据。
• 位置信息：在获得您的明确授权后，我们可能会收集粗略的位置信息（如基于IP地址的城市级别位置），用于向您推荐更符合您所在地域的热门赛事或遵守相关地区的法律法规要求。
• 支付与交易信息：若平台提供增值服务（如高级会员），在您进行支付时，我们会委托合作的第三方支付机构处理支付信息。我们仅会从支付机构处接收支付结果状态和订单号，不会直接收集或存储您的银行卡号、密码等敏感支付信息。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下目的：

• 提供与维护核心服务：用于账户管理、身份验证、风险控制，确保您能正常访问江南体育在线直播、接收赛事更新通知，并保障平台服务的稳定与安全。
• 优化与个性化服务：分析您的观看偏好和互动行为，以便为您推荐更感兴趣的体育赛事直播内容，实现“运动无界”的个性化体验。
• 产品开发与服务改进：通过分析用户整体使用趋势和反馈，改进我们的网站、App功能，提升直播画质与流畅度，开发新的服务特性。
• 客户支持与沟通：使用您的联系方式（如邮箱）回复您的咨询、处理投诉，并向您发送重要的服务通知（如政策变更、安全提醒）。
• 安全保障：用于检测、防范和应对可能危害江南体育、我们的用户或公众的欺诈、滥用、安全风险和技术问题。
• 履行法律义务：在法律法规要求时，用于配合司法或行政机关的调查、诉讼等程序。

三、 信息的共享与披露

我们重视您的隐私，不会将您的个人信息出售给第三方。仅在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意。
• 委托处理：为实现本政策所述目的，我们可能会委托可信赖的合作伙伴（如云服务器提供商、数据分析服务商、客服外包商）在必要的范围内处理您的信息。我们会通过合同约束这些合作伙伴，要求他们按照我们的指示、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
• 法律要求与保护权益：当我们有理由认为，为了遵守适用的法律法规、响应执法部门的合法要求、执行我们的服务条款、或在紧急情况下保护用户或公众的人身财产安全所必需时，我们可能会披露相关信息。
• 业务转让：如果发生合并、收购或资产转让等交易，我们可能会将您的个人信息作为交易的一部分进行转移，并将通过公告等方式告知您相关情况。

四、 Cookie与同类技术

为确保网站正常运转、为您提供更便捷的访问体验，我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用 Cookie 的目的包括：

• 记住您的语言偏好，免去重复选择。
• 分析网站流量模式，以优化网站性能。
• 保障账户登录状态的安全性。

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但请注意，如果停用 Cookie，您可能无法享受我们服务的部分最佳体验。

五、 我们如何保护您的信息安全

安全、稳定、诚信是我们的核心承诺。我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施来保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。具体措施包括：

• 使用加密技术（如SSL/TLS）对数据传输进行保护。
• 对存储的个人信息进行去标识化和加密处理。
• 严格控制内部人员访问个人信息的权限，并定期进行安全审计和培训。
• 建立应急响应机制，在发生个人信息安全事件时，我们将按照法律法规要求及时向您告知事件基本情况、可能的影响、已采取或将要采取的处置措施等。

六、 您的权利

我们尊重您对个人信息的控制权。在符合相关法律法规的前提下，您通常享有以下权利：

• 访问与更正：您可以访问我们持有的关于您的个人信息，并可以要求更正不准确或不完整的信息。
• 删除：在特定情形下（例如我们处理信息的目的已实现），您可以要求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意：对于基于您的同意而进行的个人信息处理，您有权随时撤回同意，但这不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。
• 注销账户：您可以通过联系客服申请注销您的江南体育账户。账户注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

您可以通过本政策末尾的联系方式行使上述权利。为保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在15个工作日内回复您的请求。

七、 未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。我们非常重视未成年人的个人信息保护。若您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在征得他们同意后使用我们的服务。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

八、 隐私政策的更新

为给您提供更好的服务以及随着业务的发展，本隐私政策可能会不时更新。我们会在本页面上发布更新后的版本，并更新顶部的“最后更新日期”。对于重大变更，我们还会通过网站公告、站内信或电子邮件等显著方式通知您。请您定期查阅本政策以了解任何更改。若您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您接受更新后的政策。

九、 如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者需要行使您的个人信息相关权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：kefu@field-jiangnan.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。

感谢您选择江南体育(JIANGNAN)官方网站，与我们一同开启“运动无界”的精彩旅程。